¿Cómo se corta el agua por Sabesp

Sabesp (São Paulo State Basic Sanitation Company) es responsable del suministro de agua y el tratamiento de aguas residuales en varios municipios del estado de São Paulo. En situaciones específicas, como la falta de pago o mantenimiento en la red, la compañía puede reducir el suministro de agua. En este artículo, explicaremos cómo el corte de agua es realizado por Sabesp y cuáles son los procedimientos adoptados.

1. Notificación anterior

Antes de cortar agua, SabesP debe enviar una notificación previa al consumidor. Esta notificación debe informar sobre la falta de pago o la necesidad de mantenimiento en la red, así como establecer una fecha límite para la regularización de la situación.

2. Verificación de la deuda

Después del período establecido en la notificación anterior, SabesP verifica las deudas del consumidor. Si el pago no se ha realizado o la situación no se ha regularizado, la compañía puede proceder con el corte de agua.

3. Corte de suministro

El corte de agua se realiza a través de un equipo Sabesp, que va a la propiedad del consumidor. Cieren el registro de agua, interrumpiendo el suministro a esa ubicación específica.

4. Regularización de la situación

Después de cortar agua, el consumidor debe regularizar su situación con Sabesp. Esto se puede hacer pagando las deudas pendientes o la realización del debido mantenimiento en la red interna de la propiedad.

5. Restablecimiento de suministros

Después de la regularización de la situación, el consumidor debe comunicarse con Sabesp para solicitar el rehabilitación del suministro de agua. La compañía programará una visita técnica para abrir el registro de agua y restaurar el suministro.

Es importante tener en cuenta que el corte de agua es una medida extrema adoptada por SABESP y debe evitarse. La compañía ofrece varias opciones para negociar y cuestión de deudas, así como programas de asistencia social para familias de bajos ingresos.

Por lo tanto, es esencial mantener las cuentas actualizadas y buscar regularizar cualquier situación pendiente lo antes posible, evitando así el corte de agua y garantizar el acceso a esta característica esencial para la vida.